“因为你们立志行事都是神在你们心里运行,为要成就他的美意”(腓立比书2:13)
动机:启动,维持和指导行为的动机。
一些有关动机的原则
- 所有行为都有个动机,即使无所事事也有背后的动机。
- 在跨文化工作中,问题通常不在起动,而在于维持和指导行为的动机。我们必须作出区分。
- 有两种动机:内在动机和外在动机。 通常发生问题时,都会涉及到这两种动机。
- 动机可能是有意识的或无意识的。通常两者都有。
- 短期和长期趋势,对于诊断动机问题来说很关键。
出问题的一些原因
- 内在因素:
- 属灵上的困难,经常与其它方面相关。
- 身体上的问题,可能未被诊断或没察觉到。
- 未解决的情绪冲突。
- 自尊心低落,经常与情绪冲突有关。
- 感觉没有生产力。
- 感觉不配得产出。
- 缺乏目的及/或没有长期目标。
- 缺乏管理或别的技能。
- 不当的习惯模式。
- 外在因素:此人对事情的反应。
- 工作的挑战性和成就感不足。
- 工作太难了。
- 积极正面的回馈不足。
- 从工作中。
- 从他人。
- 人际冲突——在工作中或是别处。
- 指引及/或帮助不足。
- 在工作中或别处无法应付压力。
- 团体士气低落及/或团队合作精神不够。
处理解决问题
- 你与这个人的关系是关键。
- 避免谴责、论断、批评。
- 传达无条件的爱与肯定。
- 表现出对这个人的关心,而不仅是对事工的关注。
- 谈论在神面前,为了他/她及为了神的工的缘故,你有责任要处理这个问题。
- 运用你最好的人际交往能力来诊断情况。
- 鼓励这个人说说看。
- 使用引导的技巧,话中的话(“泡沫”)可能会引到根本原因。
- 避免过早提出解决方案、建议或判断。
- 区分短期和长期问题,查看趋势,以及可能有什么事影响了动机。
- 尝试实际任务。
- 首先给予简单、可评估的任务。
- 用它们进行进一步的诊断。
- 陪伴这个人,不要太快放弃。
- 争取他人的帮助。
- 技术专长。
- 谘询顾问—为你自己及/或这个人。
- 督责伙伴。
- 鼓励者。
- 如果改变不足,请采取行动。
- 与该人敞开讨论选项和后果。
- 给予足够的时间去做改变,但不要不采取行动而让问题继续下去。
- 在你对这个人和这项事工的责任间寻求平衡。请记住,将一个人留在他/她没有动力的情况中,对这个人或这项事工都是无益的。
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