“因為你們立志行事都是神在你們心裡運行,為要成就他的美意”(腓立比書2:13)
動機:啟動,維持和指導行為的動機。
一些有關動機的原則
- 所有行為都有個動機,即使無所事事也有背後的動機。
- 在跨文化工作中,問題通常不在起動,而在於維持和指導行為的動機。我們必須作出區分。
- 有兩種動機:內在動機和外在動機。 通常發生問題時,都會涉及到這兩種動機。
- 動機可能是有意識的或無意識的。通常兩者都有。
- 短期和長期趨勢,對於診斷動機問題來說很關鍵。
出問題的一些原因
- 內在因素:
- 屬靈上的困難,經常與其它方面相關。
- 身體上的問題,可能未被診斷或沒察覺到。
- 未解決的情緒衝突。
- 自尊心低落,經常與情緒衝突有關。
- 感覺沒有生產力。
- 感覺不配得產出。
- 缺乏目的及/或沒有長期目標。
- 缺乏管理或別的技能。
- 不當的習慣模式。
- 外在因素:此人對事情的反應。
- 工作的挑戰性和成就感不足。
- 工作太難了。
- 積極正面的回饋不足。
- 從工作中。
- 從他人。
- 人際衝突——在工作中或是別處。
- 指引及/或幫助不足。
- 在工作中或別處無法應付壓力。
- 團體士氣低落及/或團隊合作精神不夠。
處理解決問題
- 你與這個人的關係是關鍵。
- 避免譴責、論斷、批評。
- 傳達無條件的愛與肯定。
- 表現出對這個人的關心,而不僅是對事工的關注。
- 談論在神面前,為了他/她及為了神的工的緣故,你有責任要處理這個問題。
- 運用你最好的人際交往能力來診斷情況。
- 鼓勵這個人說說看。
- 使用引導的技巧,話中的話(“泡沫”)可能會引到根本原因。
- 避免過早提出解決方案、建議或判斷。
- 區分短期和長期問題,查看趨勢,以及可能有什麼事影響了動機。
- 嘗試實際任務。
- 首先給予簡單、可評估的任務。
- 用它們進行進一步的診斷。
- 陪伴這個人,不要太快放棄。
- 爭取他人的幫助。
- 技術專長。
- 諮詢顧問—為你自己及/或這個人。
- 督責夥伴。
- 鼓勵者。
- 如果改變不足,請採取行動。
- 與該人敞開討論選項和後果。
- 給予足夠的時間去做改變,但不要不採取行動而讓問題繼續下去。
- 在你對這個人和這項事工的責任間尋求平衡。請記住,將一個人留在他/她沒有動力的情況中,對這個人或這項事工都是無益的。
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